KHẢO SÁT SME

Full Name

Email *

Phone *

Website

City

Date of birth

1. Dữ liệu và Thông tin

1. Dữ liệu người thụ hưởng/khách hàngThông tin cá nhân, lịch sử tương tác, hồ sơ nhu cầu, dữ liệu nhạy cảm (sức khoẻ, tài chính)

2. Dữ liệu nhân sự & tình nguyện viênThông tin cá nhân, hợp đồng, hồ sơ công việc, lương, bảo hiểm, liên hệ khẩn cấp, kỹ năng

3. Dữ liệu tài chínhSổ sách kế toán, báo cáo tài chính, giao dịch ngân hàng, quỹ, tài trợ, hồ sơ đóng góp

4. Dữ liệu dự án/chương trìnhKế hoạch, báo cáo tiến độ, kết quả đánh giá, minh chứng (hình ảnh, video), tài liệu nghiên cứu, khảo sát

5. Tài sản trí tuệBáo cáo nghiên cứu, phương pháp luận, mô hình hoạt động, nội dung giáo dục, tài liệu đào tạo, phần mềm

6. Dữ liệu truyền thông & truyền thông xã hộiDanh sách email, liên hệ truyền thông, nội dung trên website/mạng xã hội, dữ liệu phân tích truyền thông

2. Hệ thống & Hạ tầng IT

1. Website & Tên miềnWebsite chính thức (nội dung, CSDL, mã nguồn), các tên miền liên quan (.org, .com, .vn)

2. Hệ thống EmailTài khoản email cá nhân/viên, đối tác, tình nguyện viên, lịch sử email

3. Hệ thống quản lý nội dung (CMS)WordPress, Joomla, Drupal (nơi quản lý nội dung website)

4. Hệ thống quản lý quan hệ (CRM/Case Management)Salesforce for NGOs, CiviCRM (theo dõi, quản lý tương tác với các bên liên quan)

5. Hệ thống kế toán/tài chínhMisa, Fast, hệ thống quản lý quỹ, tài trợ

6. Hệ thống quản lý dự án/công việcAsana, Trello, Jira, Monday.com, Microsoft Teams

7. Dịch vụ lưu trữ đám mâyGoogle Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, Box (lưu trữ dữ liệu, hình ảnh, video)

8. Hệ thống làm việc từ xa/họp trực tuyếnZoom, Google Meet, Microsoft Teams (quản lý dữ liệu cuộc họp)

9. Cơ sở dữ liệu (Database)CSDL chứa thông tin tổ chức

10. Thiết bị công nghệMáy tính, laptop, điện thoại, máy chủ, thiết bị IoT

3. Tài sản số khác

1. Tài khoản mạng xã hộiFacebook, LinkedIn, Twitter (X), Instagram, YouTube (quyền truy cập và nội dung)

2. Phần mềm bản quyềnGiấy phép sử dụng phần mềm chuyên dụng (thiết kế, phân tích dữ liệu, GIS...)

3. Tài khoản các cổng thanh toán trực tuyếnTài khoản ngân hàng quyền góp, cổng thanh toán (PayPal, Stripe, VNPAY)

4. Quy trình sale

sale pipeline, hiệu suất lv của 1 sale 1 ngày

5. Quy trình mkt

mkt đa kênh, thu lead/ngày

6. Quy trình cskh

cskh, xin đánh giá, tự động cskh vip

7 quy trình giao việc, nội bộ

quy trình các phòng ban, chuyên môn

Bạn đồng ý nhận cập nhật từ DX82